오래전부터 쿠팡의 로켓 배송이 굉장히 이슈가 되면서 유료 서비스인 쿠팡 와우 멤버십를 도입함으로써 월 2,900원으로 전날 주문&다음날 배송 서비스를 제공하고 있다.(수도권 기준) 빨리빨리 대한민국의 급한 감성을 잘 활용한 마케팅 서비스이며, 이 서비스가 굳건히 자리함으로써 다른 온라인 판매처에서도 유사한 형태의 새벽 배송 등을 벤치마킹하고 있다.
본인은 주로 네이버쇼핑을 이용하지만, 최근 급하게 구매할 게 있어서 30일 무료체험으로 쿠팡 와우 멤버십을 신청하여 한시적으로 이용했는데 굉장히 편리했다. 하지만 쿠팡의 충성 고객이 아니므로 말 그대로 무료 체험만 하고 쿠팡 와우 멤버십 서비스 해지를 하기 위해 헤맷었고, 나와 같은 사람이 있을 거라 생각하여 쿠팡 와우 멤버십 해지 방법을 공유하고자 한다. (별도로 수동 해지를 하지 않으면 마이페이지에 결재관리 등록된 카드정보로 월 자동결재된다.)
① 먼저 쿠팡 웹사이트 접속하려 로그인 후 마킹한 마이 쿠팡을 클릭하여 이동한다.
② 마이쿠팡 페이지 이동 후 주문 목록, 배송 조회, 와우 멤버십, 정기배송관리 등 다양한 항목이 좌측 메뉴에 있는데 여기서 와우 멤버십을 클릭한다.
③ 마이 쿠팡의 와우 멤버십 페이지로 이동하면 페이지 상단에서 제일 하단으로 이동하여 '이 모든 혜택을 버리고 해지하기' 버튼을 클릭한다.
④ 해지하기 클릭 시 레이어 팝업이 출력되며, 맨 하단의 스크롤 이동 후 로켓 와우 멤버십 해지하기 버튼을 클릭해준다.
⑤ 로켓와우 멤버십 해지 팝업 창은 다시 한번 해지에 대한 내용을 상기시켜주며, 다시한번 확인시켜 준다. 여기서 해지 신청하기 버튼을 클릭해준다.
⑥ 최종 해지 팝업창이 뜨면 확인 버튼을 클릭한다. 달 기준으로 서비스 혜택 기간에 대한 안내문구도 함께 나타난다.
⑦ 해지 신청을 완료되면 자동적으로 로켓 와우 멤버십 만료기간이 안내되며, 이후 자동 해지 된다고 안내문구가 보인다.
여기까지 확인이 되었다면 로켓와우 멤버십 서비스가 깔끔하게 해지된 것이다!
빠른 온라인 쇼핑을 지향한다면 로켓와우 멤버십은 굉장히 달콤한 서비스임은 틀림없다. 하지만, 로켓와우 멤버십을 자세히 짚어보면 각 판매자가 쿠팡 물류에 제품을 입고시켜 진행되는 서비스로 쿠팡 물류에 입점을 시키지 못한 판매자는 해당 서비스 판매를 진행할 수 없다.
그 말인즉슨 모든 제품이 로켓 와우 배송이 가능한 것이 아니며, 로켓 와우의 미지원 판매상품이 있다는 얘기인 것이다. 그렇다는 것은 구매에 일정 부분 제약이 있을 수 있는 것이기 때문에 본인의 쇼핑 취향에 맞게 잘 고민하여 진행하면 될 것이라 생각된다.
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